Argentum Hub - Gizlilik Politikası

1. Giriş

Argentum Hub ("biz"), gizliliğinizi korumaya önem verir. Bu Gizlilik Politikası; Trade Journal ve analitik panel dahil olmak üzere Argentum Hub ürünlerini kullanırken verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

2. Topladığımız Bilgiler

- 2.1 Hesap Bilgileri: Ad, e-posta adresi, kimlik doğrulama verileri, abonelik durumu ve faturalama metadatası.

• 2.2 Trading Bilgileri: Trade kayıtları, piyasa/enstrüman bilgisi (Forex, Kripto, Endeks vb.), giriş/çıkış seviyeleri, sonuçlar, etiketler, strateji tanımları ve eklediğiniz psikoloji notları.
• 2.3 Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı tipi, cihaz tanımlayıcıları, oturum metadatası ve güvenlik logları.

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

- Hizmet Sunumu: Journal akışını işletmek, performans analitiği üretmek ve equity curve raporları oluşturmak.

• Hesap Operasyonları: Kullanıcı doğrulama, abonelik yönetimi ve hesap tercihlerini yürütmek.
• Güvenlik ve Suistimal Önleme: Şüpheli aktiviteleri izlemek, yetkisiz erişimi tespit etmek ve platform bütünlüğünü korumak.
• Uyumluluk: Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve ödemeleri yetkili ödeme sağlayıcıları üzerinden işlemek.

4. Veri Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar

- Veri Satışı Yok: Kişisel verilerinizi veya trading strateji verilerinizi satmayız.

• Zorunlu Hizmet Sağlayıcılar: Verileri yalnızca gerekli iş ortaklarıyla paylaşırız (ödeme sağlayıcıları, bulut altyapı, kimlik doğrulama, e-posta ve izleme sağlayıcıları).
• Ödeme İşleme Paylaşımı: Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde yürütülmesi, vergi uyumluluğu ve lisans yönetimi için kullanıcı verileri yetkili ödeme sağlayıcımız Lemon Squeezy ile paylaşılmaktadır.
• Yasal Talepler: Kanuni zorunluluk, mahkeme kararı veya haklarımızı ve güvenliği koruma amacıyla sınırlı açıklama yapılabilir.
• Şirket İşlemleri: Birleşme, satın alma veya varlık devrinde veriler bu politika çerçevesinde devredilebilir.

5. Veri Güvenliği

HTTPS/TLS ile şifreli iletim, erişim kontrolleri, ortam izolasyonu ve operasyonel izleme dahil olmak üzere sektör standardı güvenlik önlemleri uygularız. Buna rağmen hiçbir iletim veya depolama yöntemi %100 güvenli garanti edilemez.

Ödeme Güvenliği: Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz; tüm ödeme süreci PCI-DSS uyumlu Lemon Squeezy altyapısı üzerinden şifrelenmiş olarak yürütülür.

6. Veri Saklama

- 6.1 Aktif Hesaplar: Hesabınız aktif olduğu sürece ve hizmetin sağlanması için gerekli olduğu müddetçe veri tutulur.

• 6.2 İptal Edilen Hesaplar: İptal sonrası bazı veriler, silinmeden önce sınırlı bir yedekleme/geri dönüş süresi boyunca tutulabilir.
• 6.3 Toplulaştırılmış Analitik: Anonimleştirilmiş toplu analitik veriler ürün geliştirme için daha uzun süre saklanabilir.
• 6.4 Yasal Gerekçeler: Uyuşmazlık çözümü, dolandırıcılık önleme, vergi ve hukuki zorunluluklar nedeniyle bazı kayıtlar daha uzun tutulabilir.

7. Haklarınız ve Tercihleriniz (GDPR ve CCPA uyumlu)

- Erişim ve Dışa Aktarım: Hesap ve trading verinizin kopyasını talep edebilirsiniz.

Haklarınızı kullanmak için support@argentumhub.com ile iletişime geçin.

• Düzeltme: Hatalı veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteyebilirsiniz.
• Silme: Yasal saklama gereklilikleri saklı kalmak üzere hesabınızın ve ilişkili kayıtların silinmesini talep edebilirsiniz.
• Sınırlama/İtiraz: Uygulanabildiği durumlarda belirli işlem faaliyetlerinin sınırlandırılmasını isteyebilirsiniz.
• İletişim Tercihleri: Zorunlu olmayan e-posta bildirimlerinden çıkabilirsiniz.

8. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Kimlik doğrulama ve temel işlevler için zorunlu çerez/oturum teknolojileri; ürün kullanımını anlamak ve performansı iyileştirmek için sınırlı analitik teknolojiler kullanırız.

9. Uluslararası Aktarım ve Çocukların Gizliliği

Verileriniz, uygun güvenlik önlemleriyle kendi ülkeniz dışındaki bölgelerde işlenebilir. Argentum Hub, 13 yaş altı kullanıcıları hedeflemez ve bu gruptan bilerek kişisel veri toplamaz.

10. Ödeme İşleme Açıklaması ve Politika Güncellemeleri

Sipariş süreci yetkili ödeme sağlayıcıları üzerinden yürütülür; ödeme ve iade kapsamındaki müşteri talepleri ilgili sağlayıcı şartlarına tabi olabilir. Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz; önemli değişiklikler hizmet içinde yayınlanır veya e-posta ile bildirilir.